Email sale là kênh khá nhiều năm và nằm trong vào hàng rẻ nhất trong những kênh Digital Marketing, nhưng lại để thực hiện thành công các chiến dịch Markteting qua Email không phải dễ. Đại đa số chúng ta đều sẽ gặp mặt chung 1 lý do rất chống mặt đó là: thư mang lại bị chuyển vào spam

Thông thường, khi gặp mặt trường hòa hợp này thì các bạn đều đồng ý tiếp tục spam, hoặc vứt hẳn kênh thư điện tử với lí bởi vì kênh này sẽ không hiệu quả, tỉ lệ biến đổi quá thấp và không mang về khách hàng. So sad, thiệt sự là cả 2 lựa lựa chọn này không có lựa chọn nào buổi tối ưu cả.

Chính vì chưng vậy, nội dung bài viết này vẫn giúp các bạn hiểu được nguyên nhân tại sao email lại vào mục spam, cách khắc phục nếu bạn đang chạm mặt phải tại sao đó. Và sau cùng là phương pháp gửi mail ko vào spam (hạn chế tỉ trọng vào spam).

Bạn đang xem: Cách gửi mail không vào spam

Nếu tới đây bạn có câu hỏi thế thì làm sao để biết e-mail vào spam thì bạn có thể xem bài bác viết:

Làm cố nào để hiểu nếu Email marketing của các bạn sẽ vào Spam?

Nguyên nhân thư cho bị gửi vào spam

Dưới đây đã là 11 vì sao tạm được phân tách thành:

Nguyên nhân vì chưng kĩ thuật: Chưa thông số kỹ thuật xác thực tên miền (spf. Dkim,…), domain bị dính blacklist, địa chỉ IP bị dính spamNguyên nhân vì triển khai: ko được quyền gửi mail, tín đồ nhận thư ko nhớ bạn là ai, tỉ trọng mở e-mail thấp, thời gian email của người tiêu dùng được áp dụng thấp, không tồn tại nút unsubscribe, chứa keyword mang tính chất spam, sử dụng mail html, cần sử dụng template có sẵn

Chưa thông số kỹ thuật xác thực domain nhằm gửi mail không biến thành vào spam (SPF, DKIM,…)

Cấu hình chính xác domain nghĩa là khai báo cho cổng giữ hộ mail (SMTP) biết rằng mình là tín đồ sở hữu tên miền này cùng khi email tới mailbox của người tiêu dùng thì gmail/outlook,… đang biết được thư điện tử này được giữ hộ từ ai.

Ví dụ, khi daihiepkhach.vn gửi thư điện tử tới người dùng sử dụng gmail thì Gmail đã biết được thư điện tử này được nhờ cất hộ từ daihiepkhach.vn. Trường đoản cú đó, e-mail sẽ được tăng cường mức độ uy tín hơn (do daihiepkhach.vn được coi như như là 1 trong những thực thế, bao gồm các chuyển động trên website)

Để khai báo SPF, DKIM thì mỗi 1-1 vị cung ứng cổng gởi mail đã cung cấp cho mình các record để tiếp tế trình quản lý domain của mình. Ví như hình bên dưới:


*

sau khi verify thành công và nhờ cất hộ mail thì chúng ta có thể thấy như hình mặt dưới: “được giữ hộ bởi: daihiepkhach.vn”


*

Cho nên, nếu bạn đang dùng thông tin tài khoản gmail cá nhân để gởi email marketing thì mình nên biến hóa ngay qua email theo domain nhằm sử dụng hiệu quả hơn nhé.

Giải pháp

Đây là nguyên nhân khiến thư cho bị chuyển vào spam cực kỳ hay gặp nhưng hầu hết các bạn không biết vày không nắm vững kỹ thuật. Phần này bạn cần phải có chút kinh nghiệm về những record trong quản ngại trị domain để sở hữu thể địa chỉ các record ở trong phòng cung cấp cho cổng gởi mail đưa đến bạn.

domain bị khắc ghi là blacklist

Trường vừa lòng này là vì trong thừa khứ, domain của khách hàng đã đi spam rất nhiều và đã bị đánh blacklist. Trường vừa lòng này khá cực nhọc để whitelist domain.

Bạn rất có thể tham khảo giải pháp kiểm tra triệu chứng blacklist của domain name tại đây

Giải pháp

Bạn hoàn toàn có thể tạo sub-domain nhằm warmup tăng tỷ lệ vào inbox trước khi gửi mail với số lượng lớn hơn hoặc tải 1 domain bắt đầu để áp dụng là nhanh gọn nhất.

Không được sự được cho phép gửi mail của khách hàng hàng

Điều này có nghĩa là người thừa nhận mail không chất nhận được bạn gửi mail cho tới họ. Bởi vậy, câu hỏi đi tải data để gửi là vấn đề không nên. Nguyên tắc tiên phong hàng đầu của email kinh doanh là bạn phải được sự đồng ý nhận mail từ khách hàng.

Khi người tiêu dùng nhận được thư điện tử từ fan lạ hoắc, gửi trang bị họ không thân thương thì tài năng cao fan này đang report spam, điều này có thể dẫn đến thông tin tài khoản của các bạn sẽ bị lock, tên miền bị giảm điểm uy tín, bị liệt vào blacklist.

Giải pháp

Để được quyền gửi mail, bạn cần phải có các khung “opt – in”, người sử dụng sẽ tự nguyện điền tin tức vào những form, qua đó, chất nhận được bạn gửi thư điện tử tới họ.

Nếu các bạn đang vướng mắc làm sao để có được không ít người dân điền vào form opt-in thì chúng ta có thể bài viết liên quan bài dưới nhé


*
Ví dụ về Opt – in

Người cần sử dụng không nhớ bạn là ai?

Có một điều chúng ta cần buộc phải công dấn để tìm phương án đó là người tiêu dùng của họ “rất mau quên”. Thật ra, chính các bạn có lẽ cũng đã từng là vị khách xuất xắc quên của ai đó rồi. Nghĩa là, các bạn lướt facebook, thấy 1 bài xích post, 1 chiếc ads để thừa nhận cuốn Ebook share kiến thức, bạn click vào, điền form và có thể chỉ vài ba ngày tiếp nối họ không hề nhớ bạn là ai nữa. 

Điều này dẫn đến thực sự khá bi hùng là họ đã report bạn là spam, tuy vậy chính chúng ta đã cung ứng thông tin. Một người rất có thể không sao tuy thế nếu vài chục con người cùng report thì chúng ta có thể bị tình trạng thư mang lại bị gửi vào spam.

Giải pháp

Sau lúc điền form, sẽ gửi các đối tượng người sử dụng đó qua một trang thank you page cùng với dòng chữ kể họ kiểm tra mail. Ví dụ như “Chúng tôi đã gửi tài liệu tới địa chỉ email của bạn, vui tươi kiểm tra thư điện tử trong toàn bộ các hộp thư để dìm tài liệu nhé” với đó là tự động phản hồi 1 thư điện tử ngay lập tức sau thời điểm họ điền form. 


*
Ví dụ về Thank you Page

Tiếp từ đó sẽ tự động đưa bọn họ vào 1 chuỗi những email welcome, nuôi dưỡng,… để gia hạn tương tác với họ. Trong câu chữ email, hãy cố gắng xây dựng hình hình ảnh thương hiệu hoặc cá thể là chuyên viên với quý khách vậy thì họ vẫn dễ lưu giữ hơn.

Các phần auto này Mautic làm tốt nhất có thể và trọn vẹn tự động, thậm chí bạn có thể lọc ra các người tiêu dùng thực sự tiềm năng sau các chuỗi thư điện tử đó nhằm push sale.

Bạn rất có thể tham khảo những chuỗi email auto ở đây.

Xem thêm: 6 Mc "Hãy Chọn Giá Đúng": Người Lấy Tiểu Thư Cành Vàng Lá Ngọc, Kẻ Phát Tướng Khó Nhận Ra

Địa chỉ IP của người sử dụng đã bị tiến công spam

Đây là trường hòa hợp phổ biến đối với các doanh nghiệp sử dụng domain giới thiệu host hoặc dùng dịch vụ email hệ thống của 1 đơn vị không uy tín. Đại một số loại nếu cần sử dụng share host mà có 1 người đi spam là nguyên cái list domain trên dòng host đó cũng trở nên vạ lây. Hoặc sử dụng email server cũng tương tự.

Giải pháp

Địa chỉ IP xấu khiến cho thư đến bị gửi vào spam tuy nhiên hầu như bọn họ không gồm cách như thế nào để gắng đổi. Cách tốt nhất và độc nhất vô nhị để giải quyết và xử lý trường thích hợp trên là bạn sẽ phải đổi host, email server. Như vậy add IP của bạn sẽ trở đề nghị uy tín hơn, chứng trạng mail bị vào spam cũng sẽ cải thiện và bạn chỉ cần tạo đề nghị những câu chữ thông điệp ước ao truyền cài đến đúng đối tượng người sử dụng khách hàng của mình.

Tỷ lệ mở e-mail thấp

Điều này có nghĩa là các bên hỗ trợ dịch vụ email sẽ biết được người dùng có phát âm được mail hay không. Nếu bạn gửi những mà người dùng không gọi thì nó sẽ hiểu là người tiêu dùng không vồ cập và nhận định rằng bạn đang spam.

Giải pháp

Để nâng cao tỉ lệ mở thì bạn phải segment menu data hiện tại tại của mình để gởi nội dung đúng mực hơn. Ngoài ra cần bắt buộc tối ưu subject, tiến hành A/B testing để buổi tối ưu xuất hiện rate. Phần này Mautic cung ứng rất tốt.

Thời gian sử dụng e-mail của người dùng quá thấp

Bộ lọc thư rác của phòng cung cấp e-mail như email sẽ hiểu rằng tần suất người tiêu dùng email đó.

Ví dụ bạn thường xuyên gửi thư điện tử tới không ít những add email nhưng mà không còn chuyển động (email rất lâu không được thực hiện hoặc rất ít khi sử dụng) thì nó cũng trở thành cho email sau này bạn nhờ cất hộ vào spam email.

Giải pháp

Đây là nguyên nhân khiến thư mang đến bị chuyển vào spam ko được phổ biến, rất nhiều bạn bảo giờ có gần cả trăm data thì khai thác thế nào. Mà lại khi hỏi thêm thì mới có thể biết data này được tích lũy từ 5-7 năm trước, vết chấm hỏi rất to lớn cho quality của tệp data này.

Do đó, hãy liên tục tương tác, làm sạch và update danh sách data của mình. Đối cùng với Mautic, các bạn có thể tự động hóa xóa những data ra khỏi hệ thống sau 1 thời gian không nhận được liên hệ như mở cửa mail tự họ. Ví dụ bạn sẽ chạy chiến dịch để xóa tất cả các tương tác trong vòng ngực tháng mà không đọc bất cứ 1 thư điện tử nào tự bạn.

Email không tồn tại nút hủy đăng ký (unsubcribe)

Email không đính kèm nút bỏ đăng ký y như việc bạn mời họ vào nhà rồi khóa toàn bộ các cửa quán triệt họ ra vậy.

Do đó các email nhờ cất hộ đi luôn luôn luôn phải bao gồm nút để người sử dụng hủy nhận tin ví như họ không muốn nhận tin nữa, còn nếu không họ sẽ lưu lại spam khi họ bắt đầu cảm thấy ai đang làm phiền họ.


*

Chứa các keyword mang tính chất spam

Các bộ lọc spam có thể đọc được text, vì chưng đó, nó rất có thể kiểm tra được trong thư điện tử và tiêu đề của người tiêu dùng có các từ ngữ với yếu tố spam, quảng cáo tốt không.

Dưới đây là danh sách các từ ngữ mà chúng ta nên tránh hoặc giảm bớt sử dụng:

– quảng cáo, bớt giá, khuyến mãi, ưu đãi, tách khấu, mua hàng ngay, …

Sử dụng html mail

Theo thống kê lại thì câu hỏi dùng html thì tỉ trọng vào spam sẽ cao hơn so với cần sử dụng text đối chọi thuần. Một số chú ý khi cần sử dụng html:

Đúng size hiển thị lúc đến mailboxKhông để hình ảnh quá nặngKhông dùng các font chữ, hoặc font chữ quá màu mèTest kĩ hiển thị trên mobile, pc,… trên từng thiết bị.

Phần này, daihiepkhach.vn lời khuyên bạn sử dụng Text, giảm bớt sử dụng html nhé

Dùng Template tất cả sẵn

Đối với mọi template tất cả sẵn cơ mà đã có fan mang nó đi spam thì khi chúng ta dùng template đó gửi thì bộ lọc của mail spam nó cũng trở thành nhận ra và gửi vào spam. Phần này daihiepkhach.vn đề xuất bạn tự tạo nên email từ 1 trang trắng là xuất sắc nhất, càng đơn giản và dễ dàng càng hiệu quả.

Trên đấy là 11 lỗi khiến thư mang đến bị chuyển vào spam và cách khắc phục. Nếu như khách hàng đang gặp gỡ phải tình trạng thư điện tử Spam, chúng ta có thể tham khảo giải pháp của daihiepkhach.vn với vấn đề sử dụng hệ thống Marketing Automation nhằm gửi mail. daihiepkhach.vn bảo đảm an toàn giúp các bạn trong việc thiết lập add Email Marketing chuẩn chỉnh và bao gồm cái giải pháp giúp công ty lớn bạn được bố trí theo hướng làm Email marketing chuẩn, xác suất Spam đã được nâng cấp và đảm bảo an toàn tỷ lệ thư điện tử Spam demo